• Ep. 20 Cómo Dar Malas Noticias de Manera Ética y Compasiva: Consejos para Profesionales de la Salud
    Jan 9 2025

    Bienvenida a Comunica Salud. En este episodio, quiero hablarte de un tema difícil, pero absolutamente esencial para todos los profesionales de la salud: dar malas noticias de manera ética y compasiva. Sabemos que este momento puede ser incómodo y emocionalmente desafiante, pero la forma en que lo manejemos puede tener un impacto profundo en la experiencia de nuestros pacientes.

    Para ilustrarlo, te contaré la historia de Cristina, una mujer de 45 años que fue al médico después de semanas de agotamiento. El diagnóstico fue grave, pero el médico le dio la noticia rápidamente, usando un lenguaje técnico que Cristina no comprendía del todo. No hubo pausa, ni espacio para procesar la información. El resultado fue que Cristina salió del consultorio más confundida y asustada que nunca.

    Pero, ¿qué hubiera pasado si el médico hubiera dedicado tiempo a mirarla a los ojos, explicado todo con claridad, y le hubiera preguntado cómo prefería recibir la información? Estoy segura de que la experiencia de Cristina habría sido completamente diferente.

    ¿Por qué es importante dar malas noticias con empatía?

    Las malas noticias son personales y, a menudo, subjetivas. Cada paciente las recibe de manera distinta, y es nuestra responsabilidad ser sensibles a esas diferencias. La forma en que comunicamos esas noticias no solo afecta cómo las procesan, sino también cómo recordarán la experiencia. Cuando lo hacemos de manera ética y compasiva, ayudamos a nuestros pacientes a entender mejor su situación, a la vez que construimos confianza, algo fundamental en cualquier relación médico-paciente.

    6 consejos prácticos para dar malas noticias de manera ética y compasiva:
    1. Proporciona la información de forma respetuosa: Pregunta cuánto desea saber el paciente y si le gustaría que alguien más lo acompañara durante la conversación.
    2. Usa un lenguaje claro: Evita los tecnicismos y utiliza un lenguaje sencillo, tal como lo harías con un familiar o ser querido.
    3. Aplica el "Teachback": Pide al paciente que repita lo que ha entendido para asegurarte de que la información ha quedado clara.
    4. Invita a preguntas: En lugar de solo preguntar “¿Tienes preguntas?”, puedes decir: “¿Qué preguntas tienes para mí? Estoy aquí para ayudarte”.
    5. Muestra compasión: Reconoce las emociones del paciente y valida sus sentimientos. La empatía puede hacer una gran diferencia en cómo se siente y cómo procesan la noticia.
    6. Involucra a tu equipo cuando sea posible: Cuando puedas, hazlo junto con otros miembros del equipo. Esto refuerza el apoyo y la consistencia en la comunicación.

    Reflexión final

    Si el médico de Cristina hubiera seguido estos consejos, estoy segura de que su experiencia habría sido mucho más tranquila y comprensible. Dar malas noticias no es solo una parte de nuestra profesión, es una oportunidad para demostrar humanidad y proporcionar la información necesaria para que el paciente pueda tomar decisiones informadas sobre su salud.

    Gracias por acompañarme en este episodio. Espero que los consejos que comparto hoy te sean útiles en tu práctica diaria. Estoy segura de que, al aplicar estas estrategias, ayudarás a que tus pacientes vivan este momento de una manera más comprensible y menos aterradora. ¡Nos escuchamos pronto!

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    10 mins
  • ep. 20 Creer para Crear: Estrategias de Comunicación y Bienestar para Profesionales de la Salud
    Jan 2 2025

    ¡Feliz Año Nuevo! En este episodio, te invito a empezar el año con una mentalidad positiva y herramientas prácticas para transformar tu vida profesional y la de tus pacientes.

    ¿De qué hablamos hoy?

    Creer para crear. Este 2025 es tu oportunidad para crecer, aprender y liderar con optimismo. Acompáñame mientras exploramos cómo las creencias, el pensamiento positivo y estrategias como el programa TeamSTEPPS 3.0 pueden revolucionar tu práctica clínica y personal.

    Puntos clave que discutimos hoy:
    1. Las creencias son clave para el cambio.
    2. Cambia las historias que te cuentas. Reemplaza pensamientos como “No puedo con esta carga de trabajo” por “Estoy aprendiendo a manejar los retos con eficacia”. Las creencias positivas abren puertas a nuevas oportunidades.
    3. El poder del pensamiento positivo.
    4. No se trata de ignorar los retos, sino de enfrentarlos con una mentalidad de colaboración y confianza. Cuando proyectas positividad, creas un ambiente donde pacientes y colegas se sienten seguros y apoyados.
    5. Introducción al programa TeamSTEPPS 3.0.
    6. Aprende cómo esta herramienta puede mejorar la comunicación y la colaboración en tu equipo, reducir errores clínicos y fomentar un ambiente de apoyo mutuo. Principios clave:

    • Comunicación clara: Usa métodos como el Teachback para asegurarte de que tu mensaje sea entendido.
    • Apoyo mutuo: La retroalimentación respetuosa mejora la dinámica del equipo.
    • Aprendizaje continuo: Cultiva el hábito de buscar nuevos conocimientos y perspectivas para enriquecer tu práctica.

    7.Establece metas claras para este año.

    8.Define una meta profesional alcanzable: mejorar la comunicación, gestionar el estrés o fortalecer tu competencia cultural. Divide tu meta en pasos manejables y celebra cada logro.

    9.Cuida tu bienestar para cuidar mejor a otros.

    10.Ya sea meditar, conectar con la naturaleza o reflexionar sobre tus logros diarios, prioriza hábitos que fortalezcan tu salud mental y emocional.

    Este año, cree en tu capacidad para marcar una diferencia en la vida de tus pacientes, colegas y en la tuya propia. Integra creencias positivas, establece metas claras y utiliza herramientas como TeamSTEPPS para llevar tu práctica al siguiente nivel.

    ¿Estás lista para creer y crear?

    Empieza el 2025 liderando con optimismo y acción. Comparte este episodio con una colega que quiera transformar su práctica y cuéntanos cómo estás aplicando estas estrategias. ¡Te leemos y te apoyamos!


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    12 mins
  • Ep. 19 7 Hábitos para Profesionales de la Salud: Más Efectivos, Más Felices
    Dec 26 2024

    En este episodio de Comunica Salud, te invito a reflexionar sobre cómo los famosos 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva de Stephen Covey pueden convertirse en herramientas prácticas para los profesionales de la salud. Este es un enfoque pensado para cerrar el año con energía renovada y comenzar el próximo con claridad, propósito y bienestar.

    ¿Por qué es importante cuidarte como cuidador?

    En una profesión tan demandante como la salud, solemos olvidarnos de nuestro propio bienestar. Pero aquí hay una verdad poderosa: un profesional descansado es un profesional efectivo y feliz. Así que hoy comparto contigo consejos prácticos para incorporar hábitos saludables en nuestra vida diaria, desde dormir lo suficiente hasta reconectar con pasatiempos que nos llenan de energía.

    Hábito 1: Sé proactivo – Respira antes de reaccionar

    La clave para enfrentar el caos en el campo de la salud es detenerte, respirar y decidir cómo responder. Ser proactivo te da el control, incluso en los momentos más desafiantes.

    Hábito 2: Comienza con un fin en mente

    Define tu propósito diario: ¿Qué impacto quieres lograr en tus pacientes, colegas y en ti mismo? Escribir este propósito puede transformar tu enfoque y tus resultados.

    Hábito 3: Pon primero lo primero

    Priorizar no es resolver todo a la vez, sino atender lo realmente importante. Recuerda: el descanso sí es urgente.

    Hábito 4: Piensa en ganar-ganar

    Busca soluciones que beneficien a todos, desde pacientes hasta colegas y a ti mismo. La colaboración creativa puede reducir el estrés y mejorar el trabajo en equipo.

    Hábito 5: Escucha primero, luego busca ser entendido

    Escuchar más allá de las palabras, con presencia y empatía, puede transformar las relaciones con tus pacientes y colegas.

    Hábito 6: Sinergiza – Juntos hacemos maravillas

    Valora las fortalezas del equipo. Cuando trabajamos en conjunto, el impacto es mucho mayor.

    Hábito 7: Afila la sierra – Cuida al cuidador

    Haz del autocuidado una prioridad. Dedica tiempo a lo que te energiza, desde hacer ejercicio hasta reconectar con pasatiempos olvidados.

    Reflexiona y diseña tu plan

    Al cerrar el año, tómate un momento para evaluar qué hábitos ya practicas, cuáles puedes mejorar y qué logros alcanzaste. Diseña un plan para crecer en lo personal y profesional.

    Recuerda, ser efectivo no es hacer más, sino hacer mejor.

    Comparte este episodio con una colega que necesite escuchar este mensaje y cuéntame qué hábitos te funcionan mejor. ¡Crea un nuevo año lleno de oportunidades!

    ¿Tienes comentarios o quieres profundizar en alguno de estos hábitos? Escríbeme o visita el blog para más herramientas prácticas.

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    12 mins
  • Ep. 18. Cinco Regalos Creativos para la Navidad que Fomentan el Autocuidado en Profesionales de la Salud
    Dec 19 2024

    Ep. 18. Cinco Regalos Creativos para la Navidad que Fomentan el Autocuidado en Profesionales de la Salud

    En este episodio de Comunica Salud, comparto contigo cinco ideas de regalos navideños bien originales. Todos pensados especialmente para los profesionales de la salud. Vas a ver como detalles que parecen simples y que fomentan el aprendizaje continuo, el autocuidado y la conexión, pueden hacer una diferencia. Desde obsequiar libros inspiradores, cursos profesionales, kits de autocuidado, suscripciones a plataformas de información actualizada y hasta experiencias, creo que pueden encontrar el regalo ideal para esa o ese profesional de la salud que existe en tu vida.

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    12 mins
  • Ep.17 El micromanejo en salud: El villano invisible
    Dec 12 2024

    ¡Hola! Bienvenida a Comunica Salud. En este episodio, exploramos un tema que todos conocen pero pocos admiten: el micromanagement o micromanejo en el sector salud. Desde cómo afecta la moral y el desempeño profesional hasta el impacto directo en la atención a los pacientes. Este "villano invisible" puede transformar un entorno laboral en una auténtica pesadilla.

    ¿Qué aprenderás en este episodio?
    • Qué es realmente el micromanagement y cómo reconocerlo en tu entorno laboral.
    • Efectos en la moral, el estrés y el agotamiento profesional.
    • Por qué este problema no solo afecta a los profesionales de la salud, sino también a los pacientes.
    • Claves para combatir el micromanagement, incluyendo cómo fomentar la autonomía, establecer estándares claros y abrir canales de comunicación efectivos.

    Reflexiones importantes que puedes llevarte de este episodio:

    El micromanagement no solo obstaculiza el crecimiento profesional, también mina la confianza y la motivación de los equipos. Sin embargo, con liderazgo consciente y herramientas adecuadas, es posible crear ambientes laborales saludables donde todos puedan prosperar.

    Recursos adicionales:
    • Blog Comunica Salud: Amplía este tema con recursos prácticos, ideales para compartir con colegas o implementar en tu día a día. Encuéntralo aquí
    • Capacitación en liderazgo y comunicación: Encuentra herramientas para perfeccionar tus habilidades y evitar caer en las trampas del micromanagement.

    ¿Te has enfrentado al micromanagement en tu práctica? ¡Cuéntanos tu experiencia! Y recuerda: el liderazgo efectivo empieza contigo. Escucha, aprende y lidera con confianza. 🌟

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    10 mins
  • Ep. 16-Parálisis por Análisis: Cómo Dejar de Pensar Demasiado y Tomar Acción
    Dec 5 2024

    En este episodio de Comunica Salud, te guío a través de un problema que afecta a muchas profesionales de la salud: la parálisis por análisis. ¿Te ha pasado que piensas tanto en una decisión que terminas estancada? No estás sola. Hoy abordamos cómo este bloqueo puede afectar tanto nuestra vida profesional como personal, y más importante aún, cómo superarlo.

    Te cuento algunas anécdotas reales y te doy ejemplos prácticos, como la matriz de Eisenhower y técnicas para organizar tus pensamientos. Aprende a establecer prioridades, tomar decisiones informadas y avanzar sin que el miedo y la perfección te detenga. Descubre por qué "mejor hecho que perfecto" puede ser tu nuevo mantra para este año.

    Escucha hasta el final para inspirarte a moverte con confianza, disfrutar del proceso. Comparte este episodio con una colega que necesite un empujón para salir del estancamiento.

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    15 mins
  • Ep. 15: Descubre tu SWOT Personal: Potencia tu Carrera en Salud
    Nov 28 2024

    Descubre tu SWOT Personal: Potencia tu Carrera en Salud

    Hoy te hago una invitación a conocerte mejor, evolucionar y usar este autoconocimiento para comunicar mejor con tus pacientes y colegas.

    En este episodio de Comunica Salud, exploramos cómo el análisis SWOT (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) puede ser una herramienta transformadora para ti, profesional de la salud. Aprenderás a aplicarlo de manera personal para mejorar tus habilidades, superar desafíos y descubrir nuevas oportunidades en tu carrera.

    ¿Sientes que ciertas áreas de tu vida profesional son un reto? Mira, cambia la perspectiva: tus debilidades son fortalezas en construcción. Y con eso en mente, te comparto estrategias prácticas para que tomes acción, crezcas y encuentres inspiración en tu carrera profesional. Hablamos de cómo identificar y capitalizar oportunidades, desde certificaciones hasta redes profesionales, y cómo convertir las amenazas en un motor para el cambio estratégico.

    Dale oído y lánzate a la aventura de transformarte para comunicar salud!


    🔗 Encuentra recursos adicionales en hcgallerypr.com y comparte tus experiencias en redes con @drabeatrizqvallejo #ComunicaSalud.

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    18 mins
  • Ep. 14: El poder del lenguaje no verbal: Conecta mejor con tus pacientes
    Nov 21 2024

    En este episodio de Comunica Salud, exploramos el poder del lenguaje no verbal en el ámbito de la salud. Desde el contacto visual hasta la postura y el tono de voz, cada gesto y movimiento puede ser clave para generar confianza, transmitir empatía y construir relaciones más humanas y efectivas con nuestros pacientes.

    Descubre:

    • Por qué el 55% de la comunicación está en lo no verbal.
    • Cómo pequeños cambios en tu lenguaje corporal pueden transformar la experiencia del paciente.
    • Ejemplos prácticos para usar expresiones faciales, proximidad y tono de voz de forma efectiva.
    • Retos comunes en entornos clínicos y cómo superarlos.
    • Herramientas y recursos para mejorar tu comunicación no verbal, adaptándote a las diferencias culturales.

    Mejorar tu lenguaje no verbal no solo fortalece tus relaciones profesionales, sino que también promueve una atención más humana y empática. ¡Aprende cómo tu cuerpo puede ser un vehículo para comunicar salud!

    🎧 ¡Dale oído ahora y transforma tu manera de conectar con tus pacientes!

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    Lenguaje no verbal en salud, comunicación no verbal, confianza con pacientes, empatía en la atención médica, mejorar relación médico-paciente, lenguaje corporal, contacto visual, tono de voz, cultura y comunicación, atención clínica efectiva.


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    11 mins