Quels sont les indicateurs qui permettent de définir qu’une compétence est critique pour une organisation ?

Dans cet épisode, Marie-Ève Delecluse et Félicie Honoré partagent leur expérience en transmission des compétences et répondent à une question centrale : toutes les compétences doivent-elles être transmises ?

Les deux expertes à l'origine de la méthode TFC® proposent 6 critères pour définir les compétences critiques, celles qui sont menacées de disparition au sein d’une entreprise si on ne prend pas le temps de les transmettre.

• Pérennité de l’activité : la compétence est-elle essentielle à court, moyen ou long terme ?

• Formalisation : est-elle documentée (écrits, vidéos, podcasts) ou non ?

• Détention exclusive : est-elle détenue par peu de personnes, rendant sa transmission cruciale ?

• Absence de formation externe : peut-on l’acquérir hors de l’entreprise ?

• Difficulté de recrutement : la rareté sur le marché en fait-elle un enjeu stratégique ?

• Importance de l’expérience : la maîtrise passe-t-elle principalement par la pratique ?

Félicie et Marie-Eve insistent sur l’importance de sauvegarder et transmettre les savoirs ancestraux, qui pourraient redevenir essentiels dans le futur.

Un épisode important pour comprendre comment préserver les savoirs essentiels de votre organisation !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La transmission, c’est tout un art.

Paul Dérumaux, après 33 ans au Groupe Lesaffre, compare son parcours à celui d’un chef d’orchestre : « Au début, j’étais celui qui jouait de la cymbale et j’ai fini chef d’orchestre », confie-t-il.

Au fil du temps, il a construit un métier sur-mesure, qu’il a dû transmettre avant son départ à la retraite. Mais comment formaliser des savoirs aussi uniques ? Grâce à la méthode TFC®, Marie-Ève et Félicie l’ont aidé à transformer son expérience en une partition claire, prête à être partagée.

Pour Paul, la méthode a été essentielle : « Elles ont structuré mon métier comme une grande armoire avec des tiroirs, que j’ai remplis un à un. » Leur méthodologie a permis de rendre transmissible ce qui semblait si difficile à formaliser.

Paul revient également sur les défis qu’il a rencontrés et partage des conseils précieux pour réussir cette étape.

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quels seraient les risques que nous rencontrions si nous cessions de transmettre ?

« Il y a des risques énormes de ne pas transmettre, alerte Félicie Honoré. Pour l’entreprise, c’est prendre le risque de perdre des compétences lorsqu’un collaborateur s’en va, de mettre en péril la continuité de son activité, de perdre un avantage concurrentiel, et de voir peu à peu se dissoudre l’ADN de l’entreprise. »

Marie-Eve Delécluse rappelle à son tour qu’une entreprise ne fonctionne que grâce à la compétence de ses collaborateurs. « Pendant le Covid, des entreprises se sont retrouvées en arrêt car les 2-3 seules personnes qui savaient faire tourner la machine étaient confinées. »

À l’échelle d’une société, l’absence de transmission nous condamnerait à répéter sans cesse les erreurs du passé. Pire encore, notre propension collective à prendre des droits pour innés nous ferait oublier qu’ils ont été acquis, et donc qu’il est possible de les perdre. Un proverbe béninois dit « Si tu ne sais pas où tu vas, regarde d’où tu viens »

Enfin, la transmission joue un rôle immense dans la construction personnelle des individus. « Nos histoires familiales, y-compris lorsqu’elles sont tragiques, ce sont des repères nécessaires, assure Marie-Eve Delécluse. C’est à nous de choisir ce qu’on en fait dans notre quotidien, mais on a besoin d’en avoir la connaissance. »

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.