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  • La elocuencia del silencio en la comunicación
    Jan 15 2025

    Hoy me gustaría hablarte de una herramienta maravillosa en la comunicación, en las conversaciones, en la vida… que es el silencio. El silencio es una de las herramientas más elocuentes que tenemos. Más parlanchinas. El silencio habla por sus infinitos costados. Sin embargo, la mayor parte de la gente teme los silencios.

    ¿Dónde podemos observar este freno al uso del silencio?:

    - - En exposiciones en público, donde la gente no para de hablar, no hace pausas, no se de- tiene para saber qué es lo que quiere decir.

    - - Cuando escuchamos al otro.

    Esto se debe a una mala asociación mental, en la que creemos que, si permanecemos unos segundos en silencio, es porque parece que no tenemos nada que decir. En cambio, como decía, el silencio habla:

    - Habla de respeto, cuando escuchamos al otro.

    - Habla acerca de que lo que vas a decir tiene importancia.

    - Habla acerca de que lo que acabas de decir, es lo suficientemente importante como para abrir un pequeño espacio para que el otro lo procese.

    - Habla de no tener urgencia.

    - Habla de estar presente en lo que estamos haciendo.

    - Habla de querer cuidar el lenguaje y de hacer un proceso para filtrar lo que vamos a decir.

    El silencio, en mi opinión, no ha de incluirse con calzador en un discurso. Las cosas con calzador no funcionan. Cuando estás verdaderamente presente en lo que estás haciendo, cuanto te comunicas sin ruido mental y simplemente estás en lo que tienes que estar, cuando estás enchufado al mensaje… el silencio sale solo. Porque es cuando te das permiso para conectar ideas, para identificar palabras, para contestar tranquilamente a una pregunta…

    Quien domina la presencia, domina la comunicación. Lo que hace que afloren los silencios no es meterlos conscientemente en un discurso en fosforito, si no que estés lo suficientemente presente en lo que haces como para que tu sabiduría interior sepa cuando necesitas un silencio. Y cuando sientas que lo necesitas, simplemente date el permiso para experimentarlo.

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    ¡Me encantará que viajemos juntos/as por el camino de la comunicación, que, en definitiva, es un camino de vida!

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    23 mins
  • Para comunicar bien, hay que pensar bien. Para pensar bien, hay que dedicarle tiempo.
    Dec 18 2024

    Para comunicar bien, hay que pensar bien. Para pensar bien, hay que dedicarle tiempo.

    Prisas, agendas imposibles, estados de multi tarea o aparente multitarea, reuniones que se dan la mano unas a otras, incluso a veces se estrangulan las manos porque prácticamente se solapan. ¡STOP! Ya no me voy a meter en todas las repercusiones que todo esto tiene en la vida y en la salud mental y en el equilibrio emocional, pero sí en su impacto en la comunicación. Se nos llena siempre la boca hablando de la productividad. Hay que ser ultra productivos. Y yo me pregunto, ¿es que acaso la productividad está asociada con la acción constante?

    ¿Serías capaz de leer un libro que no tuviese comas, puntos seguidos y aparte, cambios de capítulo…? ¿No te volverías loco? No entenderíamos nada. Pues… es que eso es básicamente lo que hacemos y hacia donde está yendo la sociedad. ¿Y qué repercusión tiene esto en la comunicación? TODA.

    Si vivo en formato lengua-fuera, no seré capaz de cuidar la comunicación. Resolveré, pero no me comunicaré bien.

    Conversaciones delicadas, las gestionaré de cualquier manera. Si quizá me hubiese parado un poquito a pensar antes, el resultado podría haber sido otro más satisfactorio.

    Y en el ámbito de las presentaciones en público, imagínate. Si a las inseguridades habituales de la gente, le sumas la falta de tiempo, la combinación es explosiva.

    ¿En serio pretendemos comunicar bien desde estos estados de urgencia?

    Para comunicar bien, hay que pensar bien. Y para pensar bien, necesito tiempo.

    ¿Por qué es importante el TIEMPO? Porque cuando abro espacios en la agenda con tiempo suficiente, me doy la oportunidad de 2 cosas:

    Pensar bien qué quiero contar.

    Ensayar: poner en voz alta.

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    16 mins
  • El miedo a destacar y su impacto en la comunicación (Síndrome de Solomon)
    Dec 4 2024

    El miedo a destacar y su impacto en la comunicación (Síndrome de Solomon)

    ¿Has evitado en algunas circunstancias decir lo que piensas y has acabado diciendo que opinas lo mismo que la mayoría? En reuniones o exposiciones en público ¿prefieres comunicarte estando sentado que hacerlo de pie?

    Estos tan solo son unos ejemplos del miedo a destacar, miedo a situarnos en un “lugar” diferente al de los demás. A esto se le conoce como el Síndrome de Solomon.

    La persona evitará sobresalir, sintiéndose más cómoda como parte de la mayoría. Esto tiene un gran impacto a la hora de comunicarnos. Comunicar tiene que ver con ser capaces de dar nuestra opinión, y no solo cuando es la misma que la de los demás, sino cuando diferimos. Comunicar tiene que ver con colocarnos en ocasiones en un lugar físico diferente al de los demás, como un escenario cuando hacemos exposiciones en público. Comunicar tiene que ver con hablar mientras otros nos escuchan. Y así innumerables ejemplos.

    El miedo a destacar está asociado a una autoestima baja. En este capítulo se aborda cómo podemos ir plantando cara a esta situación desde el punto de vista de la comunicación, siendo por ejemplo capaces de ponernos pequeños retos, honrar nuestra propia historia, conectarnos con nuestro valor y precisamente tener el valor de comunicarlo.

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    22 mins
  • ¿Hacer exposiciones en público en otro idioma merma tu seguridad?
    Nov 20 2024

    A la hora de hacer exposiciones en público, en la mayor parte de las personas se despierta una fuerte sensación de inseguridad y falta de confianza tener que hacerlo en otro idioma. Los nervios se desatan. A la incomodidad habitual que genera la propia puesta en escena, se le suma el hecho de hablar en un idioma que no es el suyo.

    ¿Podemos articular nuestra cabeza para neutralizar esta sensación de inseguridad cuando nos comunicamos en otro idioma? La respuesta es sí.

    Vaya por delante que, evidentemente, el dominio de cualquier idioma (o conocimiento, disciplina… en general) otorga una mayor seguridad puesto que uno siente una base mucho más sólida desde la que comunicar. Sin embargo, no siempre dominamos un idioma a la perfección (por léxico, pronunciación…) por ello, junto al trabajo de mejora del idioma, también hemos de articular nuestra cabeza para no sentirnos pequeños. Si me siento pequeño, mi mensaje también lo será.

    ¿Qué pensamientos puedo tener en cuenta para conseguir neutralizar el efecto de inseguridad sobre mí?:

    - - Cuando tu interlocutor sabe que no hablas en tu idioma materno, el “posible fallo” está amparado por ello.

    - - En general se valora muy positivamente a las personas que hablan en otro idioma.

    - - Afróntalo con sentido del humor.

    - - Si no lo dominas mucho, maneja expectativas y dilo desde el minuto uno, así te destensarás.

    Y por supuesto, ¡prepáratelo lo mejor posible! Los pensamientos que favorecen la confianza y la seguridad son importantes, pero desde luego no lo son todo. En paralelo hemos de trabajar por aprender y desarrollarnos para, poco a poco, ir ampliando esos conocimientos que nos permitan situarnos en un lugar de mayor confianza.

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    22 mins
  • Cómo afecta el síndrome del impostor a tu comunicación
    Nov 6 2024

    Uno de los conceptos más extendidos de la época actual es el famoso “síndrome del impostor”.

    Como sabes, esto se da cuando, a pesar de tus logros profesionales, de merecidos reconocimientos… hay una pequeña, o gran parte de ti, que siente que eres una estafa. Que eres un fraude. Que quizá lo que te ha ocurrido en el ámbito profesional se corresponde más con el azar, con la suerte… que, con tu propia valía, por tanto, no eres merecedor del punto al que has llegado. Vamos, que sacas tu valía de la ecuación. No pones lo suficientemente en valor tus habilidades y consideras que lo alcanzado se debe principalmente a factores externos.

    ¿Qué impacto tiene esto a nivel de comunicación? ¡Enorme! ¿Te imaginas que te llaman para dar una charla y te atraviesa el síndrome del impostor? Pues, o la acabas rechazando o, si la das, sentirás mucha inseguridad. No creerás tus propios mensajes y si no te los crees tú… ¿crees que los demás lo harán? Experimentarás nerviosismo, inseguridad, incomodidad, bloqueo, miedo escénico.

    Desde luego este es el peor “traje” que te puedes poner para hacer una exposición o acudir a una reunión. Un traje que dirá a tus interlocutores “Me vais a pillar”, “Os vais a dar cuenta de que soy un fraude”.

    ¿Qué podemos hacer al respecto?

    Algunas sugerencias:

    - Naturalizar este pensamiento: el síndrome del impostor atraviesa a un elevado número de profesionales de todos los órdenes y roles jerárquicos.

    - Conecta con tu valía, con tu individualidad. Sí, la audiencia podrá tener conocimientos similares a los tuyos, pero tu experiencia solo te corresponde a ti, a nadie más.

    - - No te compares: siempre habrá gente más guapa, más alta, con más experiencia y conocimientos que tú. Conecta con tu individualidad y hónrala.

    - - Honra tu propia historia y trayectoria. Créeme que la única persona responsable de ti, de tu felicidad, autoestima, … eres tú. Honra quién eres y lo que has conseguido. Identifica tus habilidades, desde que eras un niño, asócialas a hechos concretos.

    Honrarnos, ponernos en valor (sin pecar de arrogancia, haciéndolo de forma justa) es fundamental para abordar cualquier situación comunicativa desde la seguridad y la confianza.

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    23 mins
  • Desdramatiza la comunicación
    Oct 23 2024

    ¿Qué ocurre cuando le damos demasiado peso a determinados actos comunicativos? ¿Qué ocurre cuando por ejemplo vivimos una exposición en público como un punto definitorio de nuestra carrera? Que cargamos la mochila con un exceso de peso que, lejos de ayudarnos a comunicar mejor, nos llevará a caminos más incómodos y menos apetecibles como el bloqueo comunicativo.

    Con esta mentalidad, es muy probable que esté convocando a las inseguridades (que todos las tenemos), a los temores, a los pensamientos de posibles consecuencias catastróficas en caso de que vaya mal… al sufrimiento. Me habré desconectado de la parte disfrutable de ese momento. Que, créeme, la tiene.

    Es muy recomendable empezar a desdramatizar este tipo de situaciones (también la vida en general mola mucho más si se desdramatiza), con el fin de sentirnos más ligeros, con menos peso sobre nuestras espaldas. Desdramatizar no es vivir las cosas como si nos dieran igual, no es faltar al respeto al momento ni a la audiencia, no es dejar de darle valor.

    Más bien todo lo contrario. Implica adoptar una mirada amable sobre lo que vamos a hacer, sobre lo que queremos aportar. Una mirada más generosa hacia el otro, hacia el contexto y, lo más importante, hacia nosotros mismos.

    Es importante no perder de vista:

    • Que somos personas comunicándonos con personas. Personas que, por cierto, también tienen problemas (como tú y como yo), tienen inseguridades (como tú y como yo).
    • Que a lo largo de nuestra vida todos hemos atravesado situaciones realmente desafiantes que, miradas con perspectiva, superan con creces en importancia a ese acto comunicativo que tantos temores nos está despertando.

    Desdramatizar no es conformarse. No es perder el respeto. No es dejar de dar lo mejor de ti mismo. Desdramatizar es lo que te permite abrir el espacio para ver las cosas bonitas de lo que estás a punto de acometer.

    Desdramatizar es aprender de lo que no ha salido bien, no desde el castigo a uno mismo, sino desde la humildad y desde un deseo real de crecer y evolucionar.

    Desdramatizar es disfrutar. ¿No crees que la vida es mucho más apetecible desde un prisma así?

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    21 mins
  • La magia del gesto
    Oct 9 2024

    Somos suertudos. Tenemos la enorme fortuna de contar con diferentes herramientas comunicativas en las que apoyarnos.

    En muchas ocasiones acabamos depositando gran parte del peso comunicativo, en las palabras. Las palabras importan y mucho. Ahora bien, las herramientas de comunicación no verbal también deben de ser convocadas. Cuerpo y voz. Todas ellas orquestadas para hacer brillar el mensaje. De hecho, forman parte del mensaje tanto como la comunicación verbal en sí.

    En este episodio me gustaría centrarme en el poder del cuerpo. En la cantidad de información que hay contenida en los gestos. Gestos que no tienen por qué ser grandilocuentes. Muchas veces el gesto pequeño contiene universos de sensaciones, de información. El contacto visual, la sonrisa… tienen el poder de transformar realidades. Las de quienes los reciben y las de quienes los llevan a cabo.

    Japón ha sido el lugar de inspiración para desarrollar este episodio. La sociedad nipona te hace sentir bien a través del gesto. Te da la bienvenida a través del gesto. Gestos que hablan de humildad, de respeto, de amabilidad… de hacerte sentir bien.

    La magia del gesto, como todo en la vida, es aquella que nace de la verdad. Un gesto sincero y no impostado.

    Convoquemos a la fiesta comunicativa a los gestos. Ellos también son mensaje. Los gestos tienen su propia autonomía.

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    18 mins
  • Al hablar en público, espera lo mejor y prepárate para lo peor
    Sep 18 2024

    Querer controlar absolutamente todo al hacer exposiciones en público es una utopía.

    Es cuestión de tiempo que falle un micro, que se vaya la luz, que nos quedemos sin conexión a internet en mitad de una videoconferencia… Si tengo articulada mi cabeza de forma que todo está bajo mi control, cuando algo ocurra, no sabré reaccionar con naturalidad. Más bien todo lo contrario, me quedaré bloqueado, me frustraré… incluso me enfadaré. Y eso, además de no ser inteligente porque me impedirá encontrar soluciones, será percibido por la audiencia.

    Reaccionar con naturalidad ante situaciones imprevistas durante una exposición en público, es una muestra absoluta de profesionalidad. Por ello, mi responsabilidad siempre será la de dominar el tema, aportar valor a quienes estén al otro lado, asegurarme con tiempo suficiente de que todo funciona bien… y además, tener la cabeza montada de forma que también albergue la posibilidad de que algo ocurra. (y trabajar en posibles soluciones).

    Es decir, hemos de esperar lo mejor (y trabajar para ello) y al mismo tiempo, prepararnos para lo peor.

    Eso es lo que me permitirá saber reaccionar con naturalidad, buscar soluciones y no darle demasiada importancia. Porque si yo no le doy importancia… tampoco se la dará la audiencia.

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    25 mins