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Comenzando nuevos procesos

Durante siglos se pensó que la función principal del intelecto era conocer. Fue la época dorada de la inteligencia cognitiva. Después se reconoció la importancia de la inteligencia emocional, dada la influencia del mundo afectivo en el comportamiento humano. Ahora estamos en una nueva etapa, en la que emerge la inteligencia ejecutiva, que organiza todas las demás.

Parole, agencia de podcasting, narrativas digitales y comunicación

Objetivo: generar talento desarrolla un modelo totalmente innovador para comprender el talento entendido como la inteligencia actuando de manera adecuada, brillante, eficiente; y explica cómo se genera, no solo a nivel individual, sino también de las organizaciones y de las sociedades.

El estándar revisado para la gestión de servicios, ISO/IEC 20000-1: 2018 es la tercera versión del estándar internacional para la gestión de servicios, en sustitución de la edición de 2011. Proporciona los requerimientos para la planificación, el diseño, la transición, la entrega y la mejora de un sistema de gestión de servicios, que es el conjunto coordinado de políticas, procesos, estructura organizacional y personal para administrar los servicios.