Episodes

  • Outro to openSAP Summer School 2021 playlist

    Outro to openSAP Summer School 2021 playlist
    Jul 6 2021
    openSAP thanks you for participating in openSAP Summer School 2021 and wishes you a fantastic summer!
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    1 min
  • RIG - O caminho para o SAP S/4HANA através da conversão: Introdução

    RIG - O caminho para o SAP S/4HANA através da conversão: Introdução
    Jul 6 2021
    Aqui inicia a série de podcasts com entrevistas a especialistas do Regional Implementation Group (RIG) que vão compartilhar suas experiências em projetos de Conversão a SAP S/4HANA com base na metodologia SAP Activate. Neste primeiro capítulo, o entrevistado será Kusiel Camargo, líder regional de Plan2Product do RIG que abordará as iniciativas do programa tais como: S/4HANA Customer Care, 10 steps to S/4HANA e 5 steps to Fiori, além de outras atividades para difundir conhecimento, como a criação de blogs, KBAs e sessões de treinamento. Para mais detalhes do programa enviar um email para S4H_Customer_Care@sap.com
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    17 mins
  • “SAPPHIRE NOW 2021: mais resiliência, mais sustentabilidade, mais inteligência”

    “SAPPHIRE NOW 2021: mais resiliência, mais sustentabilidade, mais inteligência”
    Jul 6 2021
    Durante a pandemia, ficou claro que empresas mais resilientes foram aquelas que embarcaram em um verdadeiro caminho de transformação digital, indo além da migração parcial dos processos para a nuvem ou da incorporação de tecnologias às pressas.
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    36 mins
  • Welcome to openSAP Summer School 2021 Portuguese playlist

    Welcome to openSAP Summer School 2021 Portuguese playlist
    Jul 6 2021
    Fly with Rui Nogueira to Lisbon, Portugal, and on to visit the beautiful beach of Nazaré for an introduction to the Portuguese part of this podcast compilation.
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    2 mins
  • Das perfekte Dashboard - Porsche

    Das perfekte Dashboard - Porsche
    Jul 6 2021
    Gute Dashboards ermöglichen jederzeit den Überblick und die Planung der Kundenbeziehungen und Aktivitäten. Leider sind die notwendigen Informationen oft über viele Systeme weltweit verteilt und die Darstellung der Zusammenhänge wird unübersichtlich. Porsche hat daher die Datenlandschaft neu strukturiert, Silos eingerissen und darauf ein neuartiges Dashboard implementiert. Zuerst für Händler, dann für das ganze Unternehmen. Über die Details, Erfahrungen und Herausforderungen spreche ich heute mit Markus Hartmann, IT Project Management Lead bei der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG und Raúl Ziegler, Senior Solution Sales Executive Platform & Technology bei SAP.
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    1 hr and 18 mins
  • Erkenntnisse der Neurowissenschaften für Lernen und Weiterbildung mit Henning Beck

    Erkenntnisse der Neurowissenschaften für Lernen und Weiterbildung mit Henning Beck
    Jul 6 2021
    Henning Beck ist Neurowissenschaftler, Vortragender, Science Slammer und Autor. In diese Episode unterhalten sich Christoph und Thomas darüber, welche Forschungsergebnisse aus der Gehirnforschung relevant sind für Lernen und die Weiterbildung. Henning erklärt warum die Koppelung an Emotionen und aktive Beteiligung im Lernprozess aus Neurowissenschaft wichtig ist. Wir hören auch verschiedene Tips wie das regelmäßige Testen, die 5:1 Regel für Pausen, Wiederholungen und wie Henning Trends wie predictive Coding oder neuronale Schnittstellen findet. Mehr wie immer im Podcast.
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    50 mins
  • Wie du mit guter Customer Experience der Hölle entkommst – wissenschaftlicher Talk mit Prof. Dr. Nils Hafner

    Wie du mit guter Customer Experience der Hölle entkommst – wissenschaftlicher Talk mit Prof. Dr. Nils Hafner
    Jul 6 2021
    ​Geburtsstunde für unser CX Café. Und das mit einem wahren Feuerwerk an geballter CX Kompetenz. Der nicht ganz so verrückte, dafür aber sehr unterhaltsame und CX erfahrene Prof. Dr. Nils Hafner gibt sich die Ehre bei uns CX Café. Ein grandioser Start für unseren Podcast. Dank leckerem Kaffee und entspannter Atmosphäre ist Nils heute ganz zahm. So einige Erlebnisse in der Vorhölle des eCommerce können ihn aber durchaus auf die Palme bringen. Davon hatte er bereits reichlich an den verschiedensten Touchpoints. Aber auch von den tollen Erlebnissen berichtet er uns. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf Erwartungshaltung und Kundenwahrnehmung und warum das überhaupt wichtig ist. Warum zu viele Fragen manchmal nicht helfen und wie man seinen Kunden nicht nervt, sondern durch eine tolle Customer Experience glücklich macht erörtern wir ebenfalls. Nils auf LinkedIn: https://bit.ly/2NepmMS Website Nils: http://bit.ly/3a7tAPg Hafners CX Podcast: http://bit.ly/3a5wDYu Hafner on CRM (Blog): https://bit.ly/3748MX0 Danke lieber Nils, es war uns eine Freude dich bei uns im Café zu Gast zu haben. Das war purer Genuss. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.
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    40 mins
  • Welcome to openSAP Summer School 2021 German playlist

    Welcome to openSAP Summer School 2021 German playlist
    Jul 6 2021
    Fly with Annika Link to Berlin, Germany, for an introduction to the German part of this podcast compilation.
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    1 min