• Wie schnell reagieren Sie auf Kundenanfragen und Beschwerden?

  • Jul 3 2024
  • Length: 20 mins
  • Podcast

Wie schnell reagieren Sie auf Kundenanfragen und Beschwerden?

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  • Summary

  • Willkommen zu einer neuen Episode von 'Outsourcing Insights - Der Schlüssel zu exzellentem Kundenservice', mit Stefan Hotz. In dieser Folge beleuchten wir ein zentrales Thema im Kundenservice: die Reaktionsgeschwindigkeit auf Kundenanfragen und Beschwerden. Erfahren Sie, warum schnelle Reaktionen entscheidend für die Kundenzufriedenheit sind, welche Best Practices und Technologien dabei helfen können und wie Sie häufige Herausforderungen meistern.

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    Speziell für kleine und mittelständische Unternehmen gibt es wertvolle Tipps, um auch mit begrenzten Ressourcen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Zum Abschluss gibt es eine kurze Vorschau auf die nächste Folge, in der wir über die Wahrnehmung von Empathie und Freundlichkeit im Kundenservice sprechen. Hören Sie rein und verbessern Sie Ihren Kundenservice!

    Weitere Informationen zu HOTZ Dialogmarketing finden Sie unter https://hotz-kommunikation.de/
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