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  • Deichmann-Kunden begeistern durch Omnichannel-Strategie - mit Alexander Bellin und Severin Canisius

    Deichmann-Kunden begeistern durch Omnichannel-Strategie - mit Alexander Bellin und Severin Canisius
    Jan 29 2025
    In der ersten Folge der zweiten Staffel „Von Kopf bis Schuh“ dreht sich alles um eines der zentralen Themen in Deichmanns Strategie für die nächsten Jahre: Den Ausbau des Omnichannel-Geschäfts. Gemeinsam mit unseren Gästen Alexander Bellin, Director Marketing, Omnichannel Commerce & IT, und Severin Canisius, Chief Information Officer, stellen wir uns die Frage, wie Deichmann es schafft, seine Kundinnen und Kunden sowohl online als auch offline zu begeistern. Dabei unerlässlich: Ein starker Fokus auf digitale Innovationsprozesse.
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    27 mins
  • Vom Schuhregal zu den Kundinnen und Kunden - mit Jens Peterhänsel und Martin Sieg

    Vom Schuhregal zu den Kundinnen und Kunden - mit Jens Peterhänsel und Martin Sieg
    Jan 10 2024
    Und schon sind wir an der finalen Station unserer Schuhreise angekommen. In der letzten Folge geht es dahin, wo alle Fäden zusammenlaufen: in den Verkauf. Und Verkauf bedeutet natürlich nicht nur die Abwicklung in Filialen und Onlineshops, sondern die smarte Verzahnung im Rahmen von Deichmanns Omnichannel-Strategie, über die wir in Folge 4 schon eine Menge erfahren haben. In dieser Folge erfahrt ihr von Jens und Martin unter anderem, wie die Prozesse im Verkauf in Verbindung mit digitalen Innovationen optimiert wurden und aktuell optimiert werden. Inklusive einer Mitarbeitenden-App für effizientes Arbeiten.
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    29 mins
  • Von Trends bis Testimonials - mit Katharina Martin & Amra Gusalic

    Von Trends bis Testimonials - mit Katharina Martin & Amra Gusalic
    Dec 27 2023
    Von der Aufbereitung von Pressematerial bis hin zur Zusammenarbeit mit Content-Creatorn und Testimonials - Katharina und Amra bereiten Deichmanns Produkte nicht nur für die Medien auf und erstellen redaktionelle Inhalte, sondern setzen ihren Fokus vor allem darauf, die Marke Deichmann erlebbar zu machen. Ihre Instrumente? Kommunikation, Storytelling und Events. Und: Welche Rolle spielt Authentizität und Emotionalität?
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    25 mins
  • Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden erkennen und verstehen

    Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden erkennen und verstehen
    Dec 13 2023
    Im Digital Product Management geht es um weit mehr als nur Schuhverkauf: Es geht um das Erschaffen digitaler Innovationen, die genau den Nerv der Kundinnen & Kunden treffen. Doch wie erkennt man die Bedürfnisse und verwandelt sie in reale, digitale Produkte wie Apps und Online-Shops? User Research, Marktanalysen und Nutzerbefragungen sind nur ein paar der Werkzeuge, um mit Deichmanns digitalen Schaufenstern am Puls der Zeit zu bleiben. Dabei immer im Fokus: der Kundennutzen.
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    25 mins
  • Die perfekte Customer Journey - mit Sascha Bader

    Die perfekte Customer Journey - mit Sascha Bader
    Dec 1 2023
    Der eCommerce-Kosmos wächst und wächst. Und Sascha nimmt euch mit hinter die Kulissen und digitalen Innovationen bei Deichmann. Seine täglichen zentralen Fragen: Wie optimiert man die Customer Journey, um den Kunden und Kundinnen ein individuelles Shopping-Erlebnis zu bieten, damit sie genau das Produkt oder den Schuh finden, den sie suchen? Außerdem wie sieht die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen konkret aus? Und wie reiht sich eigentlich der Omnichannel-Ansatz in die Dynamik ein?
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    31 mins
  • Von Preisprognosen und Algorithmen - mit Daniel Deutschmann & Kevin Heinicke

    Von Preisprognosen und Algorithmen - mit Daniel Deutschmann & Kevin Heinicke
    Nov 15 2023
    Daten, Zahlen, Automatisierungen und mittendrin stehen Daniel und Kevin. Gemeinsam mit ihren jeweiligen Teams finden sie die Balance zwischen Datenanalyse und menschlicher Einschätzung. Ihr Ziel? Mit historischen Daten und speziellen Algorithmen Vorhersagen zu treffen, zum Beispiel, wie sich ein neuer Sneaker im Sommer im Vergleich zu Kinder-Gummistiefeln verkaufen wird. Wann und warum muss ein Preis angepasst werden? Und welche Rolle spielt eigentlich KI in ihrem Kosmos?
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    27 mins
  • Softwareentwicklung: der digitale rote Faden - mit Nathalie Bonus & Frauke an Huef

    Softwareentwicklung: der digitale rote Faden - mit Nathalie Bonus & Frauke an Huef
    Nov 1 2023
    Eine der wichtigsten Schnittstellen zwischen Technologie und Fashion: die Softwareentwicklung. Frauke und Nathalie sorgen mit ihren Teams hinter der Bühne für reibungslose Prozesse und Softwarelösungen, die nicht nur den Mitarbeitenden, sondern letztendlich auch den Kund*innen den Alltag und das Einkaufserlebnis erleichtern. Sie optimieren, planen und entwickeln und zeigen euch in dieser Folge, welche verschiedenen Abteilungen von ihrer Arbeit profitieren. Und warum gehört es dazu, immer wieder über den Tellerrand zu schauen?
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    24 mins
  • Die Kunst des Storytelling - mit Sarah Diemerling und Dennis Falk

    Die Kunst des Storytelling - mit Sarah Diemerling und Dennis Falk
    Oct 18 2023
    Sie sind immer einen großen Schritt voraus: Sarah und Dennis aus dem Social Media-Team sorgen mit einem Mix aus Kreativität, Strategie und Leidenschaft für spannende und vor allem erfolgreiche Kampagnen und Inhalte auf Deichmanns Kanälen. Dabei immer im Fokus: Zeitgeist, Trends und eine gute Story! Aber was zeichnet gelungenes Storytelling aus? Wie erkennt man die eigene Zielgruppe und versteht sie auch? Und welche Rolle spielen Content Creator im Marketingmix?
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    31 mins