• Stärkzeugkasten Folge 5: Vertraulich und geschützt digital kommunizieren

  • Dec 21 2021
  • Length: 54 mins
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Stärkzeugkasten Folge 5: Vertraulich und geschützt digital kommunizieren

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  • E-Mails, Videokonferenzen, WhatsApp und Co. in der Selbsthilfe – vertraulich und geschützt digital kommunizieren: „Was in der Gruppe gesagt wird, bleibt in der Gruppe“ – diese Vereinbarung zur gegenseitigen Verschwiegenheit ist ein zentrales Wesensmerkmal von Selbsthilfegruppen und die Voraussetzung überhaupt, damit sich die Teilnehmer untereinander öffnen und vertrauensvoll miteinander austauschen können. Im „realen Leben“, wenn sich die Teilnehmer persönlich in Präsenz treffen, lässt sich noch ganz gut steuern, was und wie viel ich von mir preisgebe – ob ich mich den anderen mit meinem kompletten Namen vorstelle, oder nur dem Vornamen… ob ich eine Gruppe in meinem Wohnort besuche oder doch lieber etwas weiter weg, wo mich keiner kennt und zufällig dort sehen könnte… Im digitalen Raum aber sieht die Sache schon etwas anders aus – wenn sich Selbsthilfegruppen nicht nur in Präsenztreffen austauschen und persönlich gegenübersitzen, sondern auch per E-Mail, Videokonferenzen oder WhatsApp-Chats kommunizieren, dann hinterlässt das digitale Spuren persönlicher oder personenbezogener Daten, die auch für Dritte einsehbar sein können. Und mitunter entstehen diese Spuren auch ohne, dass mir das vielleicht bewusst ist. Wir möchten daher heute der Frage nachgehen, wie Selbsthilfegruppen auch im digitalen Raum vertraulich und geschützt miteinander kommunizieren können. Es geht dabei um Maßnahmen, die jedes Gruppenmitglied selbst berücksichtigen kann, um die Verantwortung des Gruppensprechers bzw. derjenigen Person, welche die digitale Kommunikation innerhalb der Gruppe organisiert und um die rechtlichen Grundlagen für Datenschutz und Vertraulichkeit in der Selbsthilfe.
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