Dans ce nouvel épisode, Philippe le Magueresse, directeur adjoint de l'institut d'études Opinion Way, explique comment les réseaux sociaux et l'hybridation des données transforment les études de marché.

Il montre que les consommateurs ont désormais plus de pouvoir pour interpeller les marques grâce aux réseaux sociaux.

Il détaille également comment l'hybridation des données, en combinant sondages, data comportementale et analyses sémantiques, permet d'obtenir une vision à 360° du consommateur.

L'open data prend aussi de plus en plus d'ampleur. Philippe le Magueresse revient enfin sur l'évolution des métiers de la communication, qui doivent s'adapter à la fragmentation des cibles et au 'one-to-one'.

Il souligne l'importance pour les marques d'être à l'écoute des communautés en ligne et de créer des liens forts avec toutes leurs parties prenantes

00:30 - Présentation de l'invité et d'Opinion Way

03:01 - Hybridation des données à travers différents prismes

04:39 - Open Data, quelles améliorations

05:57 - Appréhension des clients / Silos dans les organisations

09:51 - Organisation entre étude publique et analyse privée

13:05 - Prouver le ROI d'une étude

14:53 - Social listening et hybridation des données

Bonne écoute 🎙️

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