• Outsourcing - Insights: Interview mit Unternehmensgründer Rainer Hotz

  • Apr 11 2024
  • Length: 27 mins
  • Podcast

Outsourcing - Insights: Interview mit Unternehmensgründer Rainer Hotz

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  • Summary

  • In dieser spannenden Podcast-Episode haben wir das Vergnügen, Rainer Hotz zu begrüßen, einen innovativen Unternehmensgründer, der uns tiefgehende Einblicke in die Welt des erstklassigen Kundenservice gibt. Rainer teilt mit uns seine persönliche Reise und die inspirierende Geschichte hinter der Gründung seines Unternehmens. Er legt dar, wie der Kundenservice zu einem zentralen Pfeiler seiner Geschäftsphilosophie wurde und was „vorbildlicher Kundenservice“ für ihn und sein Team bedeutet. Rainer öffnet die Tür zu den Strategien und Prozessen seines Unternehmens, insbesondere zur Mitarbeiterauswahl und -schulung, die speziell auf die Förderung herausragenden Kundenservice ausgerichtet sind. Er spricht über die Herausforderungen im Bereich Kundenservice und wie sein Team diese erfolgreich gemeistert hat. Außerdem teilt er mit uns einige der beeindruckendsten Erfolgsgeschichten, die den Unterschied zeigen, den sein Kundenservice gemacht hat. Er gibt wertvolle Lektionen und Ratschläge im Bereich Kundenservice weiter, die er gerne mit anderen Unternehmern teilen möchte.
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