Despedimos septiembre, y damos la bienvenida a octubre con una dosis literaria muy especial en la que mezclamos técnicas de negociación, validadas por el FBI, de la mano del libro “Rompe la barrera del NO” (la versión inglesa: “Never split the difference”) del exagente del FBI, Chris Voss. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ ✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo. 💡 Rompe la barrera del NO en tus negociaciones hoteleras La negociación es algo habitual en nuestro día a día, tanto en lo personal cómo en lo profesional, desde el mismo momento que alguien desea algo que no posee y tiene que sentarse a negociar con la otra parte. Por eso es de vital importancia disponer de la mayor información posible con el fin de eliminar el factor miedo o sorpresa, que puede jugar en nuestra contra, y hacernos tomar decisiones poco favorables a nuestros intereses. 🎯 ¿Listo para mejorar tus habilidades de negociación? En el libro encontramos una mirada diferente al concepto de negociación que tenemos, habitualmente, y se refuerza la idea que las negociaciones, más allá de aspectos racionales, tienen un fuerte componente basado en la emoción. En toda negociación queremos sentirnos más seguros y tener el control. Por todo ello las negociaciones deben ser empáticas, abiertas y honestas porque la gente se siente más motivada al miedo de perder algo que en la postura de ganarlo. 📚 Aprende a negociar como un experto agente del FBI En el episodio de esta semana te comparto los 9 aprendizajes del libro “Rompe la barrera del NO” de Chris Voss, para que los apliques, en tu día a día, y logres NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS: ✅La escucha activa y la empatía ✅Técnica del espejo ✅Preguntas abiertas ✅Auditoría de acusaciones ✅No tener miedo al NO ✅Ilusión de control ✅Descubre su estilo de negociación ✅Never split the difference ✅Busca el “cisne negro” Estos nueve aprendizajes no son herramientas de manipulación sino de negociación utilizando la empatía para obtener más información de la otra parte y, cómo bien sabemos, la información es poder. 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo DOMINAR el ARTE de la NEGOCIACIÓN para CONSEGUIR MEJORES ACUERDOS gracias a las técnicas del FBI ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! ///////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com . Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS 06:08 Vídeo de Jaime Chicheri 08:03 Comentarios preliminares al episodio 15:05 La escucha activa 23:18: Técnica del espejo 25:32 Preguntas abiertas 29:20 Auditoría de acusaciones 31:44 No tener miedo al NO 38:06 Ilusión de control 44:16 Descubre su estilo de negociación 49:07 Never split the difference 57:37 Busca el cisne negro 01:02:08: Conclusiones 01:06:44: Reflexiones finales y despedida del episodio
