• Gestire la crisi: Johnson&Johnson e il caso Tylenol

  • May 31 2024
  • Length: 18 mins
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Gestire la crisi: Johnson&Johnson e il caso Tylenol

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  • Summary

  • Nel 1982, Johnson & Johnson affrontò una crisi senza precedenti quando diverse persone morirono a causa di flaconi di Tylenol contaminati con cianuro. Questo episodio racconta come l'azienda trasformò un potenziale disastro in un esempio di integrità e responsabilità, diventando un modello di riferimento per la gestione delle crisi. Una storia di coraggio, trasparenza e resilienza che ha segnato la nascita del crisis management in ambito professionale.
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