L'invité du jour – Franck Riolo

• Strategic Project Lead chez Laerdal Medical

Définition d'une communauté par Franck : 

"Mise en communs d'énergies créatrices pour atteindre un même objectif de performance [d'innovation, financière] dans une atmosphère bienveillante, rigoureuse pour faire changer le monde [...] faire émerger de nouvelles idées, de nouveaux concepts, de nouveaux process."

Ses conseils :

• Il faut arriver à "obtenir l'adhésion du management pour générer un impact significatif" – la posture managériale et la culture de l'organisation sont essentielles à la réussite d'une telle démarche
• Il faut avoir envie d'explorer, être curieux, avoir une motivation intrinsèque pour se lancer dans ces approches exploratoires parce qu'il faudra "être résilient" – ce sont des sujets "très stimulants mais demandant un fort investissement personnel"

Les avantages des communautés :

• Faire émerger de nouvelles idées
• Innover grâce à un réseau de partenaires et imaginer de nouvelles interactions avec ses clients
• Être un levier fort pour le management permettant d’aller chercher l’intelligence collective dans les équipes "les objectifs sont posés […] mais le chemin est à construire"
• Favoriser la curiosité et permettre le droit à l’erreur
• Faciliter la création d’un avantage concurrentiel "à moindre coût et difficilement copiable"
• Faire travailler des énergies qui ont envie d’aller dans le même sens (centre d’intérêt commun)

Les points moins glamours :

• Qui dit innovation et nouvelles idées dit aussi choix "On ne peut pas tout faire" ce qui peut s’avérer parfois décevant et frustrant
• Lorsque la démarche communautaire n’est pas institutionnalisée cela devient une mission additionnelle par rapport à l’opérationnel et au quotidien => charge importante en temps / énergie

Sa vision de l'avenir des communautés : 

• "Les nouvelles générations ont dans leur ADN [les approches communautaires] les entreprises n’auront pas vraiment le choix […] si elles veulent attirer ou conserver les talents"
• "La mise en place de communautés est un levier important pour les entreprises durables […] alliant innovation […], engagement […], lien social […], rentabilité  […], attractivité"

Liens utiles et référence:

• Franck Riolo : https://www.linkedin.com/in/franckriolo

#resilience #collectif #santé #changerlemonde #évènementscitoyens #bienveillance #partage #intelligencecollective #droitàlerreur #intrapreneur