• Eliminate customers anxiety 〜 顧客の不安をゼロにするアベンジャーズ〜

  • Sep 16 2022
  • Length: 34 mins
  • Podcast

Eliminate customers anxiety 〜 顧客の不安をゼロにするアベンジャーズ〜

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  • Summary

  • 〜hokanを作っているメンバーに話を聞くシリーズ〜

    開発部門のCREチームをゲストに迎え、普段の業務の話やチーム作りについて聞きました。CREという言葉を耳にする機会が増えてきたけれど、どのような業務をするエンジニアかわかりにくい。そんな一般的な話から、顧客対応や開発に携わるにあたり、取り組んでいる内容や想いも語ります。顧客の不安がゼロにするために奔走するメンバーたちの想いを、ぜひ、聞いてみてください！


    トークハイライト

    ▼CREって一般的にどんな職務の人なの？

    ▼新しい職種概念だからこそ決めたチームミッションとは？

    ▼守備範囲がそれぞれ違うなか、チームワークの秘訣とは？

    ▼最終的な目標は問い合わせゼロ！？ プロダクトのデータを活用できるよう整備して事業成長に貢献したい！


    ゲスト

    株式会社hokan CREチーム 寄口龍太、森内佳代

    パーソナリティ

    株式会社hokan カスタマーサクセス　中川なつみ

    オープニング・エンディング曲：フリーBGM・音楽素材「MusMus（http://musmus.main.jp）」

    ジングル：フリー音素材サイト「OtoLogic オトロジック (https://otologic.jp/)
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