• Decathlon CH : Augmenter les ventes en ligne grâce au live chat - Avec Salvatore Lombardo

  • Mar 22 2023
  • Length: 31 mins
  • Podcast

Decathlon CH : Augmenter les ventes en ligne grâce au live chat - Avec Salvatore Lombardo

Listen for free

View show details

  • Summary

  • Comment pallier à la réduction des contacts physiques tout en apportant de la valeur dans l'expérience d'achat ?


    Bienvenue chez Derrière La Bulle, là où on discut e expérience client et service client. 💬


    Dans cet épisode:


    👉 Nous accueillons Salvatore Lombardo, Leader du projet Online Product Advisor chez Decathlon Suisse. Au cours de ce podcast, découvrez comment l'entreprise s'est adapté à son environnement pour augmenter les ventes en ligne et améliorer l'accompagnement dans l'expérience d'achat.


    Dans cet épisode, Salvatore aborde:

    • Les différentes hypothèses testées pour trouver la bonne approche 🧐
    • Les meilleures techniques pour engager la conversation avec les visiteurs du site internet 💬
    • L'approche humaine de la relation client 🗣

    Voici un aperçu des questions auxquelles nous avons répondu.🤫


    Derrière La Bulle est une chaîne YouTube propulsée par Crisp">Crisp .
    Crisp est une startup qui aide les petites et moyennes entreprises à développer une relation de proximité avec leurs clients.
    Pour en savoir plus :Cliquez-ici crisp">crisp.


    Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
    Show More Show Less
Politics & Government
Show More Show Less
activate_samplebutton_t1

What listeners say about Decathlon CH : Augmenter les ventes en ligne grâce au live chat - Avec Salvatore Lombardo

Average customer ratings

Reviews - Please select the tabs below to change the source of reviews.

Audible.co.uk reviews

Amazon reviews
No Reviews are Available