What does the future hold for consumer behavior, and how can businesses stay ahead of the curve?
In this episode, we explore two insightful reports from the Capgemini Research Institute, focusing on consumer trends for 2024. Whether you're gearing up for a crucial meeting or simply curious about the evolving consumer landscape, this episode is packed with valuable insights. We delve into the pressing issue of the cost of living crisis, revealing that 52% of consumers remain deeply concerned about their finances, despite a slight decrease from last year. This financial strain is influencing purchasing decisions, with many opting for private labels and cutting back on non-essential items. The conversation also touches on the complex interplay of generational differences and the potential long-term impact on brand loyalty.

Our guest for this episode is not explicitly mentioned, but the discussion draws from extensive research and industry expertise. The reports highlight significant trends and provide a comprehensive view of the current consumer mindset. We explore the influence of generative AI on shopping habits, noting that 20% of consumers have already used AI-powered tools. The conversation also covers the rise of social commerce, with platforms like TikTok gaining traction among Gen Z, and the enduring importance of sustainability, despite financial challenges. The reports underscore the need for businesses to adapt to these shifts, emphasizing transparency, ethical practices, and the integration of technology to enhance customer experiences.

Throughout the episode, we emphasize the importance of a holistic approach to navigating the dynamic consumer landscape. Businesses are encouraged to leverage data effectively, anticipate future trends, and create seamless experiences across both online and offline channels. The discussion highlights the resurgence of in-store shopping, driven by a desire for tangible experiences, and the growing demand for fast and convenient delivery options. As we reflect on these trends, we encourage listeners to stay curious, continuously learn, and actively engage in shaping the future of consumer behavior. The episode concludes with a call to action for businesses and individuals alike to adapt, innovate, and embrace the exciting possibilities that lie ahead.

00:00:00 - Introduction to the Deep Dive

00:00:30 - Cost of Living Crisis

00:01:79 - Generational Differences and Economic Implications

00:01:90 - Impacts on Brand Loyalty

00:02:154 - Company Responses: Shrinkflation and Skinflation

00:03:195 - The Impact of Generative AI on Shopping

00:05:317 - Social Commerce and the Influence of Social Media

00:07:457 - Authenticity and Influencers

00:08:482 - Complexity of Sustainability and Consumer Dilemmas

00:09:592 - The Resurgence of In-Store Shopping

00:11:668 - Fast Deliveries and Convenience Expectations

00:14:893 - Importance of a Holistic Approach and the Role of Technology

🎙️ Plongez dans le futur du travail : le digital ça fait pas mal mais l’IA est inexorable 🚀

Êtes-vous prêt à affronter les transformations majeures du marché de l’emploi ? Dans cet épisode inédit nous explorons le rapport 2025 sur le futur des emplois du Forum économique mondial. Basé sur des données de plus de 1 000 employeurs représentant 14 millions de salariés dans 22 industries et 55 économies, ce rapport offre une vision claire des tendances qui redessinent le monde professionnel.

🌐 Les grandes tendances à surveiller :

1. Révolution technologique : L’IA et le numérique transforment les industries. 86 % des employeurs prévoient que l’IA bouleversera leurs activités d’ici 2030.

2. Tensions géopolitiques : Elles stimulent la demande en cybersécurité et en adaptabilité.

3. Transition verte : La durabilité devient un moteur de croissance, créant des opportunités dans les énergies renouvelables.

4. Changements démographiques : Vieillissement dans les pays développés, explosion de la jeunesse dans les pays émergents.

5. Incertitudes économiques : Les entreprises recherchent l’efficacité, rendant les compétences d’adaptation essentielles.

🔍 Les métiers en mutation :

• En plein essor : Experts en IA, ingénieurs fintech, spécialistes en cybersécurité, mais aussi travailleurs agricoles et livreurs, transformés par la technologie.

• En déclin : Les emplois routiniers sensibles à l’automatisation, comme les opérateurs de saisie de données et les caissiers, reculent.

🛠️ Compétences indispensables pour 2025 :

• Techniques : Maîtrise de l’IA, cybersécurité, et culture technologique.

• Humaines : Créativité, résilience, flexibilité, et leadership.

📈 Comment s’adapter ?

Avec 50 % de la main-d’œuvre mondiale déjà en formation, l’avenir repose sur l’apprentissage continu et le recrutement basé sur les compétences réelles, plutôt que sur les diplômes.

🤝 Collaborer avec l’IA

Plutôt que de la craindre, apprenons à travailler avec l’IA pour augmenter nos capacités et innover davantage.

🌟 Votre rôle dans ce futur en mouvement

Le monde du travail évolue rapidement, avec des défis mais aussi d’énormes opportunités. Comment vous préparez-vous à ces changements ? Quelles compétences développez-vous pour rester à la pointe ?

0:00:00 - Introduction au rapport Future of Jobs 2025

0:01:01 - Révolution technologique et impact de l'IA

0:02:15 - Tensions géopolitiques et adaptation du marché du travail

0:03:20 - Transition verte et création d'emplois durables

0:03:59 - Changement démographique et demande croissante dans le soin

0:04:47 - Incertitude économique et priorités des entreprises

0:06:40 - Compétences clés pour réussir en 2025

0:08:47 - Initiatives de requalification et formation continue des entreprises

0:10:20 - L'augmentation globale des emplois prévus d'ici 2025

0:11:00 - Fintech et autres rôles technologiques en expansion

0:12:30 - Croissance inattendue des emplois traditionnels

0:19:00 - Utilisation de l'IA pour augmenter les capacités humaines

0:20:32 - Focus régional et sectoriel: Défis et opportunités spécifiques