Todos queremos estar motivados en nuestro trabajo y por supuesto, nuestras empresas también están muy interesadas en ayudarnos a que lo estemos. Sin embargo, la mayoría de las personas que cada día creen salir muy motivadas de sus casas en dirección a la empresa, se les pasa esa motivación en cuanto llegan a su puesto, por lo que el asunto no es fácil. La motivación no es un traje que te puedes poner cuando inicias cada jornada laboral, sino que se trata del resultado de una suma de factores que varían en cada persona en función de sus circunstancias. Hoy quiero hablarte de tu motivación (o desmotivación) en el trabajo y explicarte cómo las empresas pueden contribuir a que las personas se sientan más satisfechas con lo que hacen o llegar a provocar el efecto contrario. Lo primero que deberíamos hacer es pensar en las razones que pueden impulsar a las personas a seguir adelante y a mejorar su estado de ánimo cada día. Y para eso necesitamos entender qué es lo que quieren conseguir exactamente; o dicho de otra forma, cual sería la situación o el objetivo ideal que se supone les podría interesar más para sentirse bien y motivados con ello. Abraham Maslow fue un psicólogo estadounidense. Él defendía la existencia de una necesidad común en las personas, que es la de avanzar hacia la autorrealización; algo así como la culminación de una escalada hacia una situación de felicidad y plenitud. Como parte de ese enfoque, una de sus teorías más conocidas y comentadas en la formación de líderes y equipos directivos es la "Pirámide de las necesidades" o "Pirámide de Maslow". Esta teoría viene a plantear que, a medida que satisfacemos nuestras necesidades más básicas, es cuando van apareciendo otras que cambian nuestras motivaciones. Dicho de otra forma, solo cuando una necesidad está satisfecha se genera otra nueva que nos empuja a querer alcanzarla. Esas necesidades se dividen en cinco grupos que siguen un cierto orden hasta completar una forma de pirámide, algo parecido al concepto de la pirámide alimentaria. La base de la misma correspondería a las necesidades Fisiológicas, las cuales se refieren a las biológicas imprescindibles para nuestra supervivencia; como el respirar, beber, comer o dormir. Cuando tenemos cubierto este grupo subimos al siguiente nivel, que corresponde a la Seguridad, que se relaciona con nuestras necesidades de estabilidad y protección; como el trabajo, los recursos económicos o la salud. Una vez que consideramos que la Seguridad esá mínimamente satisfecha, pasamos al grupo correspondiente al Amor y el Afecto, que son aquellas necesidades destinadas a paliar la soledad y nuestro deseo natural de sentirnos parte de nuestro entorno social. El cuarto nivel de la pirámide corresponde al Reconocimiento, que está vinculado con la autoestima, el respeto hacia los demás y hacia uno mismo. Y ya por último, una vez hemos satisfecho más o menos todas las necesidades anteriores, alcanzaríamos la cumbre de la pirámide, que corresponde a la Autorrealización. En este caso se refiere a la creatividad, el talento, el crecimiento personal y el descubrimiento del propio potencial. En la medida que hemos cubierto lo suficiente estos cuatro niveles, nos habremos acercado en mayor o menor medida a esa situación ideal y equilibrada en nuestro trabajo y en la vida. Esta teoría me lleva a una reflexión en relación a nuestra necesidad de motivación a la que me refería al principio. En general, si nos preguntamos por las razones que nos impulsan diariamente a realizar ese trabajo que no nos satisface, lo más seguro es que la respuesta sea que nuestra principal motivación es simplemente el dinero; que desde el punto de vista de Maslow, correspondería a la necesidad de Seguridad. La cuestión es que, si el dinero acaba resultando nuestra prioridad, la motivación solo la tendremos en función del salario que se nos pague. Es decir, quien te contrata solo tendrá la opción de motivarte dándote más dinero para que hagas mejor tu trabajo y seas más productivo. Pero esa motivación sería falsa y no podría durar mucho tiempo; cuando se acabe tendrán que darte más dinero y así sucesivamente. Dudo mucho que se pueda avanzar de esta manera hacia ese estado ideal de autorrealización, de ahí que sea tan importante que la organización aporte otros alicientes para evitar que el trabajador se quede atrapado en ese bucle. ¿Pero cómo se hace eso?, ¿cómo saber qué puede hacer que un trabajador de la empresa se sienta motivado más allá de la nómina que tenga?. Hace unos años el Centro de Estudios Financieros CEF publicó un interesante estudio que venía a determinar cuales eran los principales factores de motivación para un trabajador. El objetivo era saber qué es lo que más valoran las personas en su puesto de trabajo. Se trataría de una información muy relevante, ya que hay una gran dificultad en las empresas para saber cómo motivar a su ...
